DUDAS FRECUENTES

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¿Cómo comprar?

Solo debes elegir tus productos, agregarlos al carro, luego ingresar tus datos, nombre, apellido rut y dirección (importante asegurarse de escribirla bien) y la comuna (súper importante) y por último elegir el medio de pago y en un par días disfrutar tu compra.

¿Es seguro comprar en MULTISUPLES?

Por supuesto contamos con más de 4 años en el rubro, nuestros productos cumple con las normas sanitarias chilenas y entregamos boleta.

¿Despachan a todo Chile?

Sí, trabajamos con pymes en la V región y Santiago. Resto de Chile enviamos a través de Starken.

¿Cuáles son los tiempos de envío?

Como empresa nos demoramos 24 horas en entregar tu pedido a los Courier correspondientes. 

Para las comunas de:

- Viña del Mar, Concon, quilpué, Villa Alemana y Peña Blanca la entrega es máximo en 72 horas hábiles.

- Limache, Olmué, Quillota, La Calera y La Cruz la entrega son los días sábado.

- Región Metropolitana. Si realizó el pedido entre miércoles a lunes, lo recibirías el día miércoles de la semana siguiente. Si lo realizaste posteriormente a esos días, tu pedido lo recibirás entre el jueves y el sábado de la semana siguiente.

- Resto de Chile dependerás de cada región y podrás hacer seguimiento con el código que recibes al hacer tu compra.

Ya hice mi compra, ¿Cómo reviso que esté todo bien?

Recibirás un correo cuando ingreses tu pedido y posteriormente también llegará un correo cuando tu pedido se despache. Si es por Starken vendrá con su código de seguimiento.

¿Qué pasa si no hay nadie en mi domicilio el día de la entrega?

Las entrega suelen ser de 09:00 a 18:00, te recomendamos asegurar que haya una persona para su recepción, de lo contrario se retrasará la entrega.

¿Tienen tienda física?

Sí, contamos con nuestra tienda en la comuna de Quilpué en la región de Valparaíso. Específicamente en Vicuña Mackenna 687, local 6.